Blog ASI ... Um novo ambiente acadêmico!

O Professor Carlos Valente utilizou esta aula para fazer esclarecimentos de possíveis dúvidas dos alunos acerca da matéria lecionada em aulas anteriores (referentes as unidades 1-14 da apostila de Administração de Sistemas da Informação) e também para responder freqüentes dúvidas acerca da Tecnologia da Informação (TI).
Entre algumas de suas explicações citou o BRIC que nada mais é que os países que estão crescendo gradativamente economicamente e por conseguinte na área tecnológica, são eles Brasil, Rússia, Índia e China.
Comentou também o Vídeo EPIC, que é um vídeo futurístico onde é declarada a morte do New York Times e da Microsoft, onde o mundo seria dominado unicamente pela Google.Este vídeo você pode assitir no próximo post!!!!

Pierry Levy e Michel Authier desenvolveram um trabalho baseado no combate de problemas sociais como exclusão social, fracasso escolar e desemprego, que se baseia em um dispositivo informatizado de reconhecimento, visualização e contextualização dos mais diversos saberes, a Árvore do Conhecimento.
A Árvore do Conhecimento visa constituir uma rede que tende a acompanhar a ocorrência e o alojamento de informação e conhecimento e sua conseqüente troca entre as pessoas.

Capital Intelectual: Conhecimento adquirido pelos empregados ao longo da permanência numa organização.

Gestão do Conhecimento - KM (Knowledge Management): Melhora as relações entre funcionários, fornecedores e clientes de forma controlada, de modo a facilitar o intercâmbio de informações e fomentar a troca de conhecimentos. Seus Objetivos são:
- Compartilhar melhores práticas de gestão;
- Compartilhar melhores práticas de projeto;
- Acelerar inovação;
- Reduzir silos de informação;
- Mapear conhecimento externo;
- Vender conhecimento;
- Reter talentos;
- Mapear competências individuais;
- Facilitar contribuição individual;
- Capturar conhecimento do cliente;
- Acelerar o aprendizado;
- Organizar a informação;
- Alinhar a organização, dentre outros.

E como objetivos empresariais, temos os seguintes objetivos:
- Acelerar a geração de novos conhecimentos de valor competitivo;
- Melhorar o processo decisório;
- Reduzir custos e re-trabalho;
- Descobrir capital intelectual já existente na empresa;
- Gerar novas receitas com base na reutilização do capital intelectual existente na empresa;
- Proteger o capital intelectual existente na empresa;
- Servir os clientes.

Workgroup = “Grupos de Trabalho”
Groupware = Worgroup + Tecnologia.
Ou seja, são as ferramentas computacionais existentes para facilitar a comunicação, colaboração e coordenação de ações de diversas pessoas. Um bom exemplo das atuais ferramentas de trabalho dos Workgroups são os programas do pacote Google Docs, que utilizam o conceito de Computação nas Nuvens, deixando os usuários com liberdade de realizar os trabalhos em qualquer lugar e sem a necessidade de estarem fisicamente juntos.

CRM (Customer Relationship Management): Estratégia de negócio que visa entender, antecipar e gerenciar as necessidades dos clientes.
Uma das principais estruturas montadas para atender o CRM é o Call Center.




Workflow = “Fluxo de Trabalho.” É uma estratégia especial para implantação do ERP em uma empresa, que identifica “gargalos” em um processo.

Reengenharia: Implementação de mudanças radicais nos processos de trabalho com objetivo de melhorar a eficácia da empresa segundo o conceito de Qualidade Total.






ERP (Enterprise Resource Planning): Software de gestão empresarial que integra as principais funções empresarais - Vendas e Marketing; Fabricação e Produção Finanças e Contabilidade; Recursos Humanos. As empresas mais conhecidas no mercado pelos seus programas de ERP são SAP e Totvs.






Na próxima aula (08/04/2010) teremos a prova da N1 referentes as unidades de 1 a 14 da apostila.
Boa Prova!!!!

e-Learning: Modalidade específica do EaD (Ensino a Distância) que utiliza a infra-estrutura da Internet. O e-Learning tem sido ferramenta fundamental para as Universidades Corporativas, que possibilitam que os profissionais de uma empresa tenham acesso a educação continuada.
Trabalho Remoto: Trabalho através de recursos tecnológicos independente do local.
Tanto o e-Learning quanto o Trabalho Remoto possibilitaram mudanças na estruturas das empresas, diminuindo custos. E na vida das pessoas, criando a necessidade de Home Offices.

e-Commerce: Comprar e vender produtos e serviços através de sistemas eletrônicos como a Internet e outras redes de computadores. Tem como características:
- Grande número de transações;
- Baixo volume de dinheiro por transação.



e-Business: Negócios realizados através do meio eletrônico que podem ou não se utilizar do e-Commerce. Pode se destacar no e-Business as características:
- Pequeno número de transações;
- Grande volume de dinheiro por transação.

Internet = Ambiente livre, de acesso a todo indivíduo que esteja conectao a rede em qualquer lugar do mundo.
Intranet = Ambiente restrito a um determinado grupo de indivíduos, que fazem parte de uma organização, utilizando os protocolos padrões da Internet
Extranet = Restrita a um grupo de individuos externos (Fornecedores, Parceiros, Clientes, etc.)

Saiba mais sobre Intranet e Extranet....

O termo Web 2.0 foi criado por Tim O'Reilly, com a seguinte definição:"... é a mudança para uma "nova" internet como plataforma, e o entendimento das regras para obter sucesso nesse novo ambiente..."
Enquanto a Web 2.0 tem como finalidade a realização de experimentos , principalmente científicos e acadêmicos a Internet 2.0 se dedica a potencializar os recursos já existentes na Internet atual.

Um Processo de Negócios (Business Process) é a base de estudos dos Sistemas da Informação.
Para a criação de novos produtos as empresas precisam de Sistemas da Informação.

Um sistema genérico completo é composto dos seguintes itens:
=> Entrada (Imput)
=> Processamento
=> Saída (Output)
=> Feedback

Pela teoria de sistemas sempre podemos enxergar um Processo, como um sistema.

PROCESSOS, PESSOAS E TECONOLOGIA.

Pessoas=todos os trabalhadores que participam da empresa. funcionários diretos,indiretos,terceiros, consultores e executivos.

Processos= "a maneira pela qual se realiza uma operação, seguindo normas preestabelecidas".

Tecnologia= É todo o ferramental computacional de apoio e suporte da informática, com o intuito de atender as necessidades dos sistemas de informacões.

temos algumas definições sobre Redes.

Pan= redes de pequenas dimensões (metros). ex: controle remoto.

Lan= redes localizadas onde existen vários micros, comportilhando algo (dezena de metros).

Man= redes metropolitanas, que conectam km. ex:cidade universitária da usp.

Wan= interligacidades, paises,etc ex:internet