O conceito de empresa tradicional foi afetado por quatro elementos dos dias atuais: Globalização; Era do Conhecimento; Internet; e a Tecnologia da Informação (T.I.).
A partir daí foi necessária a criação de vários conceitos novos para que a Empresa Tradicional se adaptace à nova realidade podendo dar origem ao que se chama de Empresa Digital.
Desta forma, criam-se novos produtos e serviços para atender o mercado e também as necessidades internas, se tornando uma empresa mais competitiva.
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